Top.Mail.Ru

Интеграция Битрикс24 и : двусторонняя синхронизация заказов, клиентов и товаров

Сначала внедряем на тестовой базе!

Интеграция 1С и Битрикс24 — ключевой инструмент для компаний, стремящихся исключить ручной ввод данных и синхронизировать учетные системы. Такой обмен позволяет объединить CRM-платформу и ERP-решение, что особенно важно для розничной торговли, логистики и сферы услуг. Рассмотрим ключевые особенности синхронизации, которые делают ее незаменимой для бизнеса.

Особенности синхронизации 1С и Битрикс24: как автоматизировать бизнес-процессы

Поддержка популярных конфигураций 1С

Интеграция работает с такими версиями 1С, как:

- 1С:Фрэш (для HoReCa и розницы),
- 1С:Управление торговлей (УТ),
- 1С:ERP ,
- 1С:Розница,
- 1С:Предприятие 8.3

Для каждой конфигурации настраиваются индивидуальные правила обмена, включая фильтры по складам, организациям или типам документов.

Двусторонняя синхронизация данных

Связь между Битрикс24 и 1С работает в обоих направлениях:
Из 1С в CRM: автоматически передаются номенклатура, остатки товаров, цены, данные о контрагентах.
Из Битрикс24 в 1С: загружаются заказы, платежи, информация о клиентах и сделки.
Это исключает дублирование данных и гарантирует актуальность информации в обеих системах.
Пример:
При оформлении заказа в Битрикс24 он мгновенно попадает в 1С, а после отгрузки статус автоматически обновляется в CRM.

Автоматизация рутинных операций

Синхронизация заказов: Новые заказы из CRM переносятся в 1С без ручного ввода.

Обновление остатков: Товарные остатки из 1С автоматически отображаются в карточках Битрикс24.

Работа с клиентами: Контакты и история взаимодействий синхронизируются между системами, что упрощает работу менеджеров.

Результат: Сокращение времени на администрирование и минимизация ошибок из-за «человеческого фактора».

Гибкие настройки обмена

Выбор объектов синхронизации: Можно настроить обмен только для нужных данных — например, товаров и заказов, без учета финансовых документов.

Частота обновлений: Данные передаются в реальном времени, по расписанию (раз в час/день) или вручную.

Обработка конфликтов: Система фиксирует расхождения и предлагает варианты их разрешения.

Совместимость с мобильными устройствами

Даже при синхронизации 1С и Битрикс24 менеджеры могут:

Видеть актуальные остатки через мобильное приложение CRM,

Оформлять заказы на выезде,

Получать уведомления об изменении статусов.

Безопасность и надежность

Данные передаются через защищенные протоколы (HTTPS, API).

Резервное копирование исключает риск потери информации.

Настройка прав доступа ограничивает видимость данных для разных сотрудников.

Что дает интеграция?

Для отдела продаж: Единая база клиентов и заказов в Битрикс24.

Для бухгалтерии: Автоматическое формирование документов в 1С.

Для руководителя: Контроль KPI в режиме реального времени.

Этапы внедрения СРМ Битрикс24

01→

Предпроектный анализ

Анализируем специфику работы вашей компании, сферу деятельности, каналы продаж.

02→

Аудит

Выявляем сильные и слабые стороны будущего проекта, работаем над его совершенствованием.

03→

Разработка проекта

Разрабатываем проект с учётом пожеланий клиента и специфики его бизнеса.

04→

Внедрение

Готовый проект воплощается в жизнь, проводятся необходимые работы по внедрению и обучению сотрудников.

05 →

Поддержка
Сопровождаем вас в течении 3-х месяцев после внедрения, помогаем правильно работать с СРМ системой
CRM-форма появится здесь

Вопросы и ответы

Вопросы, которые нам часто задают:

Что такое Битиркс24?
Битрикс24 - это многофункциональный инструмент, который предлагает интеграцию различных бизнес-процессов, включая CRM, проекты, коммуникации и т.д. Внедрение Битрикс24 позволяет улучшить эффективность бизнеса, упростить работу и автоматизировать процессы.

Битрикс24 предлагает бесплатную версию, которая позволяет попробовать все его возможности. Для более сложных задач можно купить лицензию Bitrix24. Компания имеет широкую сеть партнеров, которые могут помочь с внедрением и настройкой системы.

Если вы ищете эффективный инструмент для управления вашим бизнесом, то Битрикс24 - это то, что вам нужно. Вы можете купить лицензию Битрикс на официальном сайте или у одного из его партнеров.
Что такое CRM система?
CRM (Customer Relationship Management) - это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, который помогает вести базу данных клиентов и взаимодействовать с ними в эффективный и организованный способ.
Зачем внедрять CRM систему?
CRM система внедряется, чтобы улучшить взаимодействие компании с клиентами, управлять продажами, анализировать данные и улучшать обслуживание клиентов. Это позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, увеличить продажи и повысить лояльность клиентов к компании. Внедрение Битрикс24 поможет вам эффективно организовать удаленную работу сотрудников, контролировать исполнение задач и улучшить коммуникацию внутри компании. С Битрикс24 вы сможете оперативно реагировать на изменения в бизнесе, повышать производительность и улучшать качество работы.

Мы предлагаем вам профессиональный сервис по внедрению и настройке Битрикс24.
Какие преимущества у Битрикс24?
- Интегрированный подход: Bitrix24 объединяет CRM, проекты, коммуникации и другие функции в одну систему.
- Наличие бесплатной версии: Bitrix24 предлагает бесплатную версию, которая может быть использована для малых компаний.
- Гибкость: Bitrix24 может быть настроен и интегрирован с другими приложениями и сервисами.
- Поддержка мобильных устройств: Bitrix24 предлагает мобильные приложения для iOS и Android.
- Открытая платформа: Bitrix24 использует открытую платформу, что позволяет разработчикам и партнерам создавать дополнительные приложения и интеграции.
Есть ли телефония в Битирикс24?
Да, в Bitrix24 есть телефония в виде IP-телефонии. Она включена в стандартный пакет и позволяет выполнять звонки через интернет, а также управлять звонками и историей общения с клиентами.
Работа с документами в Битрикс24
Bitrix24 предоставляет мощные инструменты для управления документами. В системе есть встроенный документооборот, который позволяет создавать, хранить, делиться и просматривать документы в онлайн режиме. Кроме того, Bitrix24 предлагает много полезных инструментов, таких как версионный контроль, система уведомлений и комментариев, поиск по документам и другое.
Как Битиркс24 помогает работать удаленно?
Bitrix24 - это интегрированная платформа для управления бизнес-процессами, которая помогает организовать удаленную работу сотрудников. Она предлагает широкий спектр инструментов, таких как онлайн коммуникация, менеджмент задач, онлайн календарь, документооборот и многое другое, чтобы помочь сотрудникам взаимодействовать и работать вместе даже на расстоянии. Это повышает эффективность и улучшает коммуникацию, позволяя компаниям успешно функционировать в условиях удаленной работы.
Как купить Битрикс24?
Если вы являетесь физическим лицом и хотите купить Битрикс24, вы можете сделать это на официальном сайте. А если вы являетесь юридическим лицом, то мы можем помочь вам с этим. Мы предлагаем Битрикс24 по ценам, равным официальным. В любом случае позвоните нам! Мы поможем! Перезвоните мне
битрикс24 как удалить (уволить) сотрудника
Вы являетесь администратором Битрикс24 и хотите удалить сотрудника? Процесс удаления достаточно прост и займет всего несколько минут. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы удалить сотрудника в Битрикс24:

1. Войдите в панель управления Битрикс24 с правами администратора.

2. Перейдите в раздел "Компания" > "Сотрудники" или воспользуйтесь поиском.

3. Выберите профиль сотрудника и откройте его.

4. Рядом с аватаром сотрудника выберите "Уволить" из выпадающего меню.

5. Подтвердите удаление, нажав на кнопку "Увалить" в появившемся окне.

Обратите внимание, что после удаления сотрудника, все его данные, включая задачи, сообщения и документы, также будут удалены
Создание автоворонок продаж
Мы так же создаем полностью автоматические воронки продаж в Битрикс24, вы сможете исключить работу менеджера по продажами или значительно снизить нагрузку на сотрудников. Вы сможете автоматически отправлять сообщения и письма, информировать клиентов по телефону, отслеживать возврат на сайт, принимать оплату, подтверждать почту и много другое.
маленький текст со * (звёздочкой)
Акция "Скидка 100% на внедрение" распространяется при приобретении продления лицензий всех коммерческих тарифов 1С:Битиркс24 облачная версия или приобретении новой лицензии. Акция распространяется только при единоразовой покупке лицензии на 12 месяцев и включает в себя не более 10 часов работ по внедрению СРМ Битрикс24 или настройки 2 воронок продаж в СРМ Битрикс24. Не является публичной офертой. Настройка не включает: добавление на портал новых пользователей, настройка адреса портала, настройка до 3 ролей прав доступа для сотрудников, настройка до 2 воронок продаж, включая роботы, но не более 1-го робота на каждом этапе воронки.
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies