Интеграция Битрикс24 и 1С: двусторонняя синхронизация заказов, клиентов и товаров
Сначала внедряем на тестовой базе!
Интеграция 1С и Битрикс24 — ключевой инструмент для компаний, стремящихся исключить ручной ввод данных и синхронизировать учетные системы. Такой обмен позволяет объединить CRM-платформу и ERP-решение, что особенно важно для розничной торговли, логистики и сферы услуг. Рассмотрим ключевые особенности синхронизации, которые делают ее незаменимой для бизнеса.
Особенности синхронизации 1С и Битрикс24: как автоматизировать бизнес-процессы
Поддержка популярных конфигураций 1С
- 1С:Фрэш (для HoReCa и розницы),
- 1С:Управление торговлей (УТ),
- 1С:ERP ,
- 1С:Розница,
- 1С:Предприятие 8.3
Для каждой конфигурации настраиваются индивидуальные правила обмена, включая фильтры по складам, организациям или типам документов.
Двусторонняя синхронизация данных
Из 1С в CRM: автоматически передаются номенклатура, остатки товаров, цены, данные о контрагентах.
Из Битрикс24 в 1С: загружаются заказы, платежи, информация о клиентах и сделки.
Это исключает дублирование данных и гарантирует актуальность информации в обеих системах.
Пример:
При оформлении заказа в Битрикс24 он мгновенно попадает в 1С, а после отгрузки статус автоматически обновляется в CRM.
Автоматизация рутинных операций
Обновление остатков: Товарные остатки из 1С автоматически отображаются в карточках Битрикс24.
Работа с клиентами: Контакты и история взаимодействий синхронизируются между системами, что упрощает работу менеджеров.
Результат: Сокращение времени на администрирование и минимизация ошибок из-за «человеческого фактора».
Гибкие настройки обмена
Частота обновлений: Данные передаются в реальном времени, по расписанию (раз в час/день) или вручную.
Обработка конфликтов: Система фиксирует расхождения и предлагает варианты их разрешения.
Совместимость с мобильными устройствами
Видеть актуальные остатки через мобильное приложение CRM,
Оформлять заказы на выезде,
Получать уведомления об изменении статусов.
Безопасность и надежность
Резервное копирование исключает риск потери информации.
Настройка прав доступа ограничивает видимость данных для разных сотрудников.
Что дает интеграция?
Для бухгалтерии: Автоматическое формирование документов в 1С.
Для руководителя: Контроль KPI в режиме реального времени.
Этапы внедрения СРМ Битрикс24
01→
Предпроектный анализ
Анализируем специфику работы вашей компании, сферу деятельности, каналы продаж.
02→
Аудит
Выявляем сильные и слабые стороны будущего проекта, работаем над его совершенствованием.
03→
Разработка проекта
Разрабатываем проект с учётом пожеланий клиента и специфики его бизнеса.
04→
Внедрение
Готовый проект воплощается в жизнь, проводятся необходимые работы по внедрению и обучению сотрудников.
05 →
Поддержка
Вопросы и ответы
Вопросы, которые нам часто задают: